환불 정책

1. 청약철회 및 환불 원칙

회원은 구매한 유료 서비스가 "디지털 콘텐츠"의 성격을 가지므로, 콘텐츠를 사용하거나 열람한 경우에는 원칙적으로 청약철회가 제한될 수 있습니다.

2. 환불 기준

- **결제 후 7일 이내 & 유료 서비스 미사용 시**: 전액 환불이 가능합니다.
- **유료 서비스 사용 시**: AI 초안 생성, AI 검토 등 유료 기능을 1회라도 이용한 경우, 해당 월의 이용료는 환불되지 않습니다.
- **연간 구독 상품**: 이용 기간 및 사용한 횟수 등을 고려하여 회사가 정한 산정 방식에 따라 부분 환불이 진행됩니다.

3. 환불 절차

1. 회원은 서비스 내 고객센터 또는 이메일을 통해 환불을 신청할 수 있습니다.
2. 회사는 신청 접수 후 환불 가능 여부를 확인하여 영업일 기준 3~5일 이내에 환불 처리를 진행합니다.
3. 결제 수단(카드사, 간편결제사 등)의 정책에 따라 실제 환불 완료까지의 기간은 차이가 있을 수 있습니다.

4. 서비스 중단 및 면책

회사의 귀책 사유로 인하여 서비스를 영구적으로 중단하게 될 경우, 남은 이용 기간에 비례하여 환불을 진행합니다. 단, 천재지변 등 불가항력적인 경우에는 책임이 제한될 수 있습니다.

최종 수정일: 2026년 3월 23일